بهتر است با این موضوع شروع کنیم که پشتیبانی وبسایت چیست و سپس به این بپردازیم که چه خدماتی در طی پشتیبانی و به روز رسانی سایت، در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
همانطور که پس از خرید یک کالای دیجیتال، برای رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری به فروشنده مجددا مراجعه میکنید، برای رفع مشکلات و به روزرسانی سایت باید به بهترین شرکت طراح سایت رجوع کنید؛ نگهداری و رفع مشکلات سایت، پشتبانی سایت نام دارد.
برای پشتیبانی یک سایت، خدمات مختلفی از قبیل پشتیبانی فنی و محتوایی ارایه میشود که میتواند توسط تیم متخصص ویکی دمی به راحتی انجام شود. همچنین پشتیبانی سایتهای وردپرس، یکی دیگر از امکاناتی است که میتواند در اختیار مشتریان این شرکت قرار گیرد.


چرا به پشتیبانی سایت نیاز داریم؟


یکی از با ارزش ترین کارها برای یک سایت، پشتیبانی و به روزرسانی آن است. زیرا در طی این فرایند، مشکلات سایت برطرف میشود و به امکانات آن اضافه میگردد. در ادامه به شرح دلایل ضروری، برای پشتیبانی سایت میپردازیم.
زمان کافی ندارید
همهی ما هر روز یک چک لیست طولانی از کارهای انجام نشده داریم، که امید داریم در طول روز آنها را انجام دهیم. واقعیت این است که هیچ وقت موفق به انجام تمام این کارها نخواهیم شد. تصور کنید که چند روز است، میخواهید دامنه سایتتان را تمدید کنید، اما وقت کافی ندارید. اگر یک پشتیبان سایت در دسترس باشد، در اسرع وقت این بار را از دوش شما بر خواهد داشت.


فن آوری تاریخ انقضا دارد


شاید با خرید یک ماشین، خیالتان راحت باشد که تا سال بعد جدیدترین ماشین را سوار میشوید. ولی داستان تکنولوژی بسیار متفاوت است؛ به عنوان مثال بعد از خرید گوشی آیفون هر چند وقت یکبار مجبور خواهید شد که برنامههای جدیدی برای آپدیت شدن روی آن نصب کنید.
هرچند که امکانات یک وب سایت به زودی منقضی نمیشود، اما تقریبا هر سال الگوریتمهای گوگل آپدیت میشوند. از طرفی رابط کاربری یک سایت باید به مرور ارتقا یابد و تکنیکهای جدید برای تجربهی کاربری استفاده شود.


وب سایت هک شود


یکی از خطرناکترین اتفاقاتی که میتواند برای یک سایت رخ دهد، هک شدن و از دست رفتن اطلاعات آن است. وقتی یک تیم پشتیبانی حرفهای داشته باشید، خیالتان راحت خواهد بود. زیرا پشتیبانان سایت با انجام قویترین و به روز ترین آپدیتهای امنیتی، از سایت شما محافظت خواهند کرد.
نیاز مشتریان تغییر کند
همه میدانیم که به مرور زمان تعداد مشتریان یک شرکت و نیازهای آنها تغییر خواهند کرد. به عنوان مثال، ممکن است در ابتدا شما کسب و کارتان را با فروش تعداد محدودی از کالاها شروع کرده باشید،


اما به مرور زمان مشتریان، کالاهایی با امکانات سفارشی را درخواست دهند. همچنین ممکن است در طی زمان مشتریان به سیستم خبررسانی ایمیل نیاز داشته باشند و سپس انتظاراتی را از شما داشته باشند که در ابتدای شروع کسب و کار به آن فکر نکرده باشید. در این مرحله، یک تیم پشتیبانی حرفهای در شرکت ویکی دمی، میتواند تمام این امکانات را به سرعت در اختیار شما قرار دهد.

منبع: آکادمی طراحی سایت و سئو